Documento legal
Termos da assinatura.
Estes Termos da Assinatura completam os Termos de uso e valem para quem contrata um plano do WellClub, oferecido por WELLCLUB INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 68.767.248/0001-16.
1. Plano e preço
| Plano | Preço | Vigência |
|---|---|---|
| Plano Anual | R$ 149,99, pagamento único | 12 meses |
| Plano Anual com código de embaixador (só na pré-venda) | R$ 129,99, pagamento único (desconto de R$ 20,00) | 12 meses |
O valor final aparece no resumo antes do pagamento, já com o desconto do código, quando houver. Esse é o valor cobrado.
2. Pré-venda
- Na pré-venda você garante o Plano Anual antes do lançamento do clube. Os benefícios são liberados no app no lançamento, e avisamos por e-mail.
- O código de embaixador dá R$ 20,00 de desconto no Plano Anual somente durante a pré-venda. Depois dela, o código continua identificando a indicação, mas não altera o preço.
- Se o WellClub não liberar os benefícios, o valor pago é devolvido integralmente.
3. Vigência
A assinatura vale por 12 meses. As datas de início e de fim aparecem no app e no comprovante da assinatura.
4. Pagamento
- O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, conforme as opções mostradas na tela de pagamento, em ambiente do nosso processador de pagamentos. O WellClub não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- A assinatura é ativada quando o pagamento é confirmado. Um Pix não pago dentro do prazo expira sem cobrança.
- Enviamos o comprovante da assinatura por e-mail e ele fica disponível no app.
5. Renovação
O Plano Anual não renova automaticamente e não gera cobranças futuras. Antes do fim da vigência, avisamos por e-mail. Para continuar, você contrata um novo período pelo preço vigente naquele momento.
6. Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da assinatura em até 7 dias contados da contratação e receber de volta o valor integral pago, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para pedir, escreva para contato@wellclub.health ou fale pelo WhatsApp (98) 98101-3189.
7. Cancelamento depois de 7 dias
Depois dos 7 dias, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelos mesmos canais. Como o plano é pago antecipadamente e não renova, o cancelamento não gera cobrança e o período já pago não é devolvido. Cancelar não encurta o acesso: você continua usando os benefícios até o fim do período contratado.
A exclusão da conta é diferente: ela encerra a conta e, com ela, a assinatura, sem reembolso do período já pago (ver Política de privacidade). O direito de arrependimento de 7 dias vale nos dois casos.
8. Como é feito o reembolso
- Pix: devolução para a conta de origem do pagamento.
- Cartão de crédito: estorno no mesmo cartão. O crédito aparece na fatura conforme as regras do emissor do cartão.
- Iniciamos o reembolso em até 7 dias corridos depois do pedido.
9. Uso da assinatura
A assinatura é pessoal e intransferível. Ela dá acesso aos benefícios de membro dos parceiros do clube, cada um com as próprias regras de uso mostradas no app, como explicado nos Termos de uso.
10. Mudanças de preço e de plano
O WellClub pode mudar preços e criar ou encerrar planos. As mudanças valem só para contratações novas e não afetam a assinatura que você já pagou.
11. Contato
E-mail contato@wellclub.health · WhatsApp (98) 98101-3189 · Suporte